Bizilagun zerbitzu publiko, unibertsala eta doakoa da. Gure bizilagunen komunitatean edo etxebizitza bat alokairuan jartzen duen eta etxebizitza alokairuan hartzen duen pertsonen arteko harrematan hain sarritan sortzen diren arazoak, liskarrak eta desadostasunak konpontzeko jaio da.
Bizilagunek ematen dizuna:
1.- Informazioa.Jabe, bizilagun, alokatzaileek eta maizterrek dituzten eskubide eta betebeharrei buruzko informazioa, hala nola eskubide eta betebehar horien inguruan jabeek eta maizterrek dituzten zalantzak argitzeko nahian.
2.- Bermeak. Alokairu kontratuetan ezartzen den guztia bai alokatzailearen nola maizterraren aldetik betetzen dela bermatzeko:
3.- Bitartekaritza komunitate baten bizilagunen artean edota jabe eta maizterren artean,beraien artean konpontzeko gai ez diren arazoak konpontzeko helburuarekin.